Preguntas frecuentes

Los equipos, únicamente por transferencia bancaria. No aceptamos tarjeta de crédito ni de débito, Visacuotas, cuotas sin intereses ni ningún otro medio para tu pedido. Al confirmarlo te contactamos por WhatsApp para darte los datos y confirmás con el comprobante.

Una ventana corta desde que confirmás, porque el stock cambia rápido y no se puede reservar. Si se te pasa, el pedido queda marcado como vencido pero no se cancela solo: escribinos y lo revisamos.

Sí. Incluye el equipo, el flete dentro de Estados Unidos, la importación con sus trámites aduanales y la entrega dentro de Guatemala. No hay cobros al recibir.

De 7 a 10 días hábiles desde que se confirma el pago. Podés seguir el estado en Mis pedidos.

No. Son seminuevos, revisados y liberados. El grado describe cuánto uso se le nota. Ver qué significa cada grado.

Sí. Publicamos únicamente equipos liberados, así que funcionan con cualquier operador de Guatemala.

Para verificar que quien compra al por mayor es una persona real e identificable — en una operación donde se paga por transferencia y sin reversa. No se publica ni se comparte. Cómo tratamos tus datos.

Sí. En vez de comprar directo podés hacer una oferta por tu carrito. El equipo puede aceptarla, rechazarla o contraofertar, y vos podés responder. Cuando se acepta, se convierte en pedido.

El pedido se ajusta a lo que pagaste y queda registrado lo que habías encargado; podés ver las dos versiones en tu pedido. Solo se ajusta hacia abajo: si querés más, se hace otro pedido al precio del momento.

Sí. El catálogo se refresca automáticamente contra la bodega. Si algo se agota, deja de aparecer. Aun así, entre que confirmás y transferís puede pasar un rato: si algo ya no está, te avisamos antes de cobrarte.

Recuperala vos mismo: recuperar mi contraseña. Te mandamos un código de seis dígitos por WhatsApp o por correo, el que prefieras. Nadie del equipo puede ver tu contraseña.